چکیده از آنجا که برای کسب موفقیت در بازار مخابرات شرکت­های مخابراتی صرفا بر روی قیمت رقابت نمی­کنند ، مجبورند دانش خود در مورد نیازهای مشتریانشان را از طریق ثبت جزئیات تماس و جمعیت­شناسی مشتریان که با استفاده از داده­کاوی روی جزئیات تماس به دست می­آید توسعه دهند تا توان رقابت در بازار امروز را داشته باشند. در این گزارش ...